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POLÍTICA DE COOKIES

1. INTRODUCCIÓN

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), informamos a los usuarios de la utilización de cookies en el sitio web del Centro Veterinario Ainielle (www.ainiellecentrovererinario.es).


Las cookies permiten, entre otras cosas, recopilar información estadística, facilitar ciertas funcionalidades técnicas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación o preferencias de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. En caso de no querer recibir cookies, el usuario podrá configurar su navegador para que las borre de su disco duro, las bloquee o le avise en su caso de su instalación.
Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías relacionadas (para mayor comodidad, todas las tecnologías se denominan genéricamente “cookies”). Las cookies también pueden ser colocadas por terceros con los que colaboramos para la medición analítica. En el presente documento te informamos detalladamente sobre el uso de cookies en nuestra web.

2. ¿QUÉ SON LAS COOKIES, LOS SCRIPTS O LAS BALIZAS WEB?

  • Una cookie es un pequeño archivo simple que se envía junto con las páginas de esta web y que el navegador del usuario almacena en el disco duro de su ordenador o dispositivo (smartphone, tablet, etc.). La información almacenada puede ser devuelta a nuestros servidores o a los servidores de terceros relevantes durante una visita posterior.
  • Un script es un fragmento de código de programa que se utiliza para hacer que nuestra web funcione correctamente y de forma interactiva (ej. scripts de gestión de etiquetas o plataformas de analítica como Google Tag Manager).
  • Una baliza web (o etiqueta de píxel) es una pequeña e invisible pieza de texto o imagen en una web que se utiliza para hacer seguimiento del tráfico web.

3. TIPOS DE COOKIES SEGÚN SU TITULARIDAD

  • Propias: Son archivos enviados desde nuestros servidores o dominios directamente al dispositivo del usuario, gestionados directamente por el Centro Veterinario Ainielle para el correcto funcionamiento de la web (WordPress y Elementor).
  • De terceros: Son cookies instaladas y gestionadas por proveedores externos que hemos contratado (en nuestro caso, herramientas de medición estadística de Google). Es responsabilidad del usuario la gestión y eliminación de estas cookies desde las opciones de su navegador. Ni esta web ni sus representantes legales se hacen responsables del contenido ni de la veracidad de las políticas de privacidad de dichos terceros.

4. TIPOS DE COOKIES SEGÚN SU CADUCIDAD Y FINALIDAD

  • De Sesión: Cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies del navegador solo durante la visita a nuestra web y que se borran al cerrar la sesión o el navegador.
  • Persistentes: Almacenan información en el dispositivo durante un periodo de tiempo determinado tras cerrar la sesión, permitiendo recordar preferencias técnicas.
  • Técnicas o funcionales: Aseguran que partes esenciales de la web (como WordPress, Elementor o el sistema de gestión del consentimiento) funcionen correctamente y recuerden tus preferencias de navegación. No requieren el consentimiento del usuario.
  • Analíticas o de medición: Utilizadas para optimizar la experiencia en el sitio web mediante el seguimiento y análisis estadístico del comportamiento de los usuarios (Google Analytics a través de Google Tag Manager). Su inserción requiere el consentimiento expreso del usuario.

5. TABLA DE COOKIES UTILIZADAS EN ESTA WEB

De acuerdo con vuestro stack tecnológico (WordPress, Elementor, Google Tag Manager, Google Analytics y Search Console), las cookies empleadas son las siguientes:

 

FINALIDAD: TÉCNICAS Y FUNCIONALES

Nombre de la cookie Descripción / Finalidad Gestión Caducidad
moove_gdpr_popup
(o similar gestor)		 Cookie técnica utilizada para recordar la aceptación o configuración de las preferencias de la política de cookies por parte del usuario. Propia 1 año
wordpress_test_cookie
/*wp-settings- **		 Comprueba si el navegador tiene las cookies habilitadas y gestiona las preferencias de visualización de sesión en WordPress y Elementor. Propia Sesión / 1 año
FINALIDAD: ANALÍTICAS Y DE MEDICIÓN (Google Analytics / GTM)
Nombre de la cookieDescripción / FinalidadGestiónCaducidad
_gaUtilizada por Google Analytics para distinguir a los usuarios únicos asignando un número generado aleatoriamente como identificador.De terceros
(Google)		2 años
_ga* (ej. _ga_XXXXXXXXX)Utilizada para persistir el estado de la sesión y recopilar métricas sobre el uso del sitio web y cómo los usuarios interactúan con él.De terceros
(Google)		2 años

6. CONSENTIMIENTO Y CONFIGURACIÓN DE COOKIES

Cuando visites nuestra web por primera vez, te mostraremos un banner emergente («primera capa») con información clara sobre el uso de cookies. Al hacer clic en el botón de aceptación o configurar tus preferencias, consientes el uso de las categorías de cookies seleccionadas.
Puedes modificar o revocar tu consentimiento en cualquier momento a través del panel de configuración de cookies disponible en nuestra web o directamente desde los ajustes de tu navegador.

7. ACTIVACIÓN, DESACTIVACIÓN Y ELIMINACIÓN DE COOKIES

Puedes utilizar tu navegador de Internet para eliminar las cookies de forma automática o manual, bloquearlas o configurar avisos previos a su instalación. A continuación, te facilitamos las rutas de gestión para los navegadores más habituales:

 

  • Google Chrome: Configuración -> Privacidad y seguridad -> Cookies y otros datos de sitios.
  • Mozilla Firefox: Opciones -> Privacidad y Seguridad -> Cookies y datos del sitio.
  • Safari: Preferencias -> Privacidad.
  • Microsoft Edge: Configuración -> Permisos del sitio -> Cookies y datos del sitio.

 

Ten en cuenta que si desactivas todas las cookies (incluidas las técnicas), algunas secciones de nuestra web (como formularios o la visualización de Elementor) podrían no funcionar correctamente o verse limitadas.

8. DERECHOS DE LOS DATOS PERSONALES

Para conocer más detalles sobre cómo tratamos tus datos personales, así como los derechos que te asisten (acceso, rectificación, supresión, etc.), puedes consultar nuestra página de Política de Privacidad en www.ainiellecentrovererinario.es.

POLÍTICA DE COOKIES

1. INTRODUCCIÓN

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), informamos a los usuarios de la utilización de cookies en el sitio web del Centro Veterinario Ainielle (www.ainiellecentrovererinario.es).


Las cookies permiten, entre otras cosas, recopilar información estadística, facilitar ciertas funcionalidades técnicas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación o preferencias de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. En caso de no querer recibir cookies, el usuario podrá configurar su navegador para que las borre de su disco duro, las bloquee o le avise en su caso de su instalación.
Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías relacionadas (para mayor comodidad, todas las tecnologías se denominan genéricamente “cookies”). Las cookies también pueden ser colocadas por terceros con los que colaboramos para la medición analítica. En el presente documento te informamos detalladamente sobre el uso de cookies en nuestra web.

2. ¿QUÉ SON LAS COOKIES, LOS SCRIPTS O LAS BALIZAS WEB?

  • Una cookie es un pequeño archivo simple que se envía junto con las páginas de esta web y que el navegador del usuario almacena en el disco duro de su ordenador o dispositivo (smartphone, tablet, etc.). La información almacenada puede ser devuelta a nuestros servidores o a los servidores de terceros relevantes durante una visita posterior.
  • Un script es un fragmento de código de programa que se utiliza para hacer que nuestra web funcione correctamente y de forma interactiva (ej. scripts de gestión de etiquetas o plataformas de analítica como Google Tag Manager).
  • Una baliza web (o etiqueta de píxel) es una pequeña e invisible pieza de texto o imagen en una web que se utiliza para hacer seguimiento del tráfico web.

3. TIPOS DE COOKIES SEGÚN SU TITULARIDAD

  • Propias: Son archivos enviados desde nuestros servidores o dominios directamente al dispositivo del usuario, gestionados directamente por el Centro Veterinario Ainielle para el correcto funcionamiento de la web (WordPress y Elementor).
  • De terceros: Son cookies instaladas y gestionadas por proveedores externos que hemos contratado (en nuestro caso, herramientas de medición estadística de Google). Es responsabilidad del usuario la gestión y eliminación de estas cookies desde las opciones de su navegador. Ni esta web ni sus representantes legales se hacen responsables del contenido ni de la veracidad de las políticas de privacidad de dichos terceros.

4. TIPOS DE COOKIES SEGÚN SU CADUCIDAD Y FINALIDAD

  • De Sesión: Cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies del navegador solo durante la visita a nuestra web y que se borran al cerrar la sesión o el navegador.
  • Persistentes: Almacenan información en el dispositivo durante un periodo de tiempo determinado tras cerrar la sesión, permitiendo recordar preferencias técnicas.
  • Técnicas o funcionales: Aseguran que partes esenciales de la web (como WordPress, Elementor o el sistema de gestión del consentimiento) funcionen correctamente y recuerden tus preferencias de navegación. No requieren el consentimiento del usuario.
  • Analíticas o de medición: Utilizadas para optimizar la experiencia en el sitio web mediante el seguimiento y análisis estadístico del comportamiento de los usuarios (Google Analytics a través de Google Tag Manager). Su inserción requiere el consentimiento expreso del usuario.

5. TABLA DE COOKIES UTILIZADAS EN ESTA WEB

De acuerdo con vuestro stack tecnológico (WordPress, Elementor, Google Tag Manager, Google Analytics y Search Console), las cookies empleadas son las siguientes:

 

FINALIDAD: TÉCNICAS Y FUNCIONALES

Nombre de la cookie Descripción / Finalidad Gestión Caducidad
moove_gdpr_popup
(o similar gestor)		 Cookie técnica utilizada para recordar la aceptación o configuración de las preferencias de la política de cookies por parte del usuario. Propia 1 año
wordpress_test_cookie
/*wp-settings- **		 Comprueba si el navegador tiene las cookies habilitadas y gestiona las preferencias de visualización de sesión en WordPress y Elementor. Propia Sesión / 1 año
FINALIDAD: ANALÍTICAS Y DE MEDICIÓN (Google Analytics / GTM)
Nombre de la cookieDescripción / FinalidadGestiónCaducidad
_gaUtilizada por Google Analytics para distinguir a los usuarios únicos asignando un número generado aleatoriamente como identificador.De terceros
(Google)		2 años
_ga* (ej. _ga_XXXXXXXXX)Utilizada para persistir el estado de la sesión y recopilar métricas sobre el uso del sitio web y cómo los usuarios interactúan con él.De terceros
(Google)		2 años

6. CONSENTIMIENTO Y CONFIGURACIÓN DE COOKIES

Cuando visites nuestra web por primera vez, te mostraremos un banner emergente («primera capa») con información clara sobre el uso de cookies. Al hacer clic en el botón de aceptación o configurar tus preferencias, consientes el uso de las categorías de cookies seleccionadas.
Puedes modificar o revocar tu consentimiento en cualquier momento a través del panel de configuración de cookies disponible en nuestra web o directamente desde los ajustes de tu navegador.

7. ACTIVACIÓN, DESACTIVACIÓN Y ELIMINACIÓN DE COOKIES

Puedes utilizar tu navegador de Internet para eliminar las cookies de forma automática o manual, bloquearlas o configurar avisos previos a su instalación. A continuación, te facilitamos las rutas de gestión para los navegadores más habituales:

 

  • Google Chrome: Configuración -> Privacidad y seguridad -> Cookies y otros datos de sitios.
  • Mozilla Firefox: Opciones -> Privacidad y Seguridad -> Cookies y datos del sitio.
  • Safari: Preferencias -> Privacidad.
  • Microsoft Edge: Configuración -> Permisos del sitio -> Cookies y datos del sitio.

 

Ten en cuenta que si desactivas todas las cookies (incluidas las técnicas), algunas secciones de nuestra web (como formularios o la visualización de Elementor) podrían no funcionar correctamente o verse limitadas.

8. DERECHOS DE LOS DATOS PERSONALES

Para conocer más detalles sobre cómo tratamos tus datos personales, así como los derechos que te asisten (acceso, rectificación, supresión, etc.), puedes consultar nuestra página de Política de Privacidad en www.ainiellecentrovererinario.es.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

  • Identidad: Sara Lacasta Rubio (Centro Veterinario Ainielle).
  • NIF/CIF: 18062357-C.
    Dirección postal: C/ Ainielle 26, 22005 Huesca.
  • Teléfono: 974 25 86 76
  • Correo electrónico: ainiellecv@gmail.com
  • Delegado de Protección de Datos (DPD): No exigible por la naturaleza y volumen del tratamiento.

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y BASE JURÍDICA

Tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con los siguientes fines:

 

  • Gestión de citas y atención al cliente: Para dar respuesta a las consultas planteadas a través de los formularios de contacto de la web y agendar citas veterinarias. La base jurídica es el consentimiento expreso del interesado (Art. 6.1.a RGPD) al marcar la casilla de aceptación.
  • Prestación de servicios veterinarios: Para la ejecución del contrato de prestación de servicios veterinarios (Art. 6.1.b RGPD).
  • Interés legítimo: Para garantizar la seguridad de la web y prevenir fraudes (Art. 6.1.f RGPD).
  • Envío de comunicaciones comerciales: Para enviarte boletines informativos (newsletters), promociones, recordatorios o consejos de salud veterinaria por medios electrónicos, siempre y cuando hayas marcado la casilla prestando tu consentimiento expreso para ello (Art. 6.1.a RGPD). Podrás revocar este consentimiento y darte de baja en cualquier momento de forma sencilla.

 

¿Es obligatorio facilitar los datos? Los datos solicitados en los formularios marcados con asterisco (*) son estrictamente necesarios para poder atender su petición o prestar el servicio; su negativa a facilitarlos implicará la imposibilidad de tramitar su solicitud.

3. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar. En el caso de datos de salud de los pacientes (historiales clínicos veterinarios), se conservarán durante los plazos legales establecidos. Si el tratamiento se basa en el consentimiento, los datos se mantendrán hasta que el usuario solicite su supresión.

4. DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal expresa (como autoridades sanitarias o tributarias).
Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, compartimos datos con proveedores (hosting, herramientas web) bajo sus correspondientes condiciones de privacidad, actuando como Encargados del Tratamiento. No se prevén transferencias internacionales de datos a terceros países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) sin las garantías adecuadas.

5. DECISIONES AUTOMATIZADAS Y ELABORACIÓN DE PERFILES

El Centro Veterinario Ainielle no tomará decisiones automatizadas, ni elaborará perfiles lógicos con los datos facilitados que puedan producir efectos jurídicos sobre usted.

6. DERECHOS DE LOS USUARIOS (DERECHOS ARCO+)

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan. Como usuario, puede ejercer los siguientes derechos:

 

  • Acceso: Conocer qué datos personales suyos estamos tratando.
  • Rectificación: Solicitar la modificación de datos inexactos.
  • Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Limitación: Solicitar que se limite el tratamiento de sus datos, en cuyo caso solo los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Portabilidad: Recibir los datos personales en un formato estructurado y de lectura mecánica.
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos, cesando el responsable en el tratamiento salvo por motivos legítimos imperiosos.
  • Retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

 

Podrá ejercer estos derechos enviando un escrito acompañado de una copia de su DNI o documento equivalente a C/ Ainielle 26, 22005 Huesca o al correo electrónico ainiellecv@gmail.com. Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (Agencia Española de Protección de Datos – www.aepd.es).

AVISO LEGAL Y CONDICIONES GENERALES DE USO

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), Sara Lacasta Rubio (en adelante, “Centro Veterinario Ainielle”), Responsable de esta web, pone a disposición de los Usuarios la presente información para definir las Condiciones de Uso del sitio.
Adicionalmente a los contenidos aquí expuestos, los aspectos específicos relacionados con la protección de los datos personales y la privacidad de los usuarios de esta web se desarrollan en las páginas de Política de Privacidad y Política de Cookies.

1. Identidad del Responsable del Tratamiento y de la Web

  • Titular: Sara Lacasta Rubio
  • Nombre Comercial: Centro Veterinario Ainielle
  • CIF/NIF: 18062357-C
  • Domicilio Social: C/ Ainielle 26, 22005 Huesca
  • Actividad: Servicios veterinarios y clínica veterinaria
  • Teléfono: 974 25 86 76
  • Correo Electrónico: ainiellecv@gmail.com
  • Nombre de Dominio: www.ainiellecentrovererinario.es

2. Finalidad de la Web

La web del “Centro Veterinario Ainielle” tiene la finalidad de informar a clientes y potenciales clientes sobre los servicios veterinarios ofrecidos, especialidades médicas, consejos de salud animal, datos de contacto y ubicación de la clínica. Asimismo, su finalidad incluye la divulgación de información relacionada con el sector veterinario y la gestión de citas previas o solicitudes de presupuesto.

3. Marco Normativo

La actividad de este sitio web se encuentra sujeta al marco legal español y europeo, destacando las siguientes normativas:

 

  • Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales.
  • Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPD y GDD).
  • Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE).

4. Condiciones de Uso y Responsabilidades

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de Usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las condiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.
El “Centro Veterinario Ainielle” no se hará responsable de los daños y perjuicios, propios o a terceros, producidos por el uso inadecuado de este sitio web por parte del Usuario. El contenido de esta web tiene carácter informativo y orientativo, por lo que no puede ser considerado, en ningún caso, sustitutivo de un diagnóstico o asesoramiento veterinario presencial.
El titular se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en la web, en cualquier momento y sin previo aviso, sin que exista obligación de preavisar a los Usuarios, entendiéndose como suficiente la publicación en el presente sitio web.
Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. No obstante, el “Centro Veterinario Ainielle” no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, falta de disponibilidad puntual por causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas o circunstancias semejantes. De igual forma, no se garantiza la ausencia de virus u otros elementos lesivos introducidos por terceros que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos del Usuario.
El Usuario se compromete a no utilizar esta web para la realización de actividades contrarias a la ley, a la moral, al orden público o a estas condiciones. En caso de que un Usuario considere que existe en la web algún contenido susceptible de contravenir la legislación, se ruega lo notifique de forma inmediata al correo electrónico de contacto.

5. Propiedad Intelectual e Industrial

El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, textos, imágenes y/o gráficos, son propiedad del “Centro Veterinario Ainielle” o, en su caso, dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores.
Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. No se permite la reproducción total o parcial, distribución, modificación o transformación de los contenidos sin el permiso previo y por escrito del titular.

6. Enlaces de Terceros

El sitio web puede poner a disposición del Usuario enlaces u otros elementos que permiten el acceso hacia otros sitios web pertenecientes a terceros (como redes sociales, herramientas de reservas o colaboradores externos). El “Centro Veterinario Ainielle” no asume ningún tipo de responsabilidad sobre la información contenida en dichos sitios web enlazados, ni sobre sus políticas de privacidad o contenidos.

7. Ley Aplicable y Jurisdicción

El idioma de redacción e interpretación de este aviso legal es el español. La relación entre el “Centro Veterinario Ainielle” y el Usuario se rige en todos sus extremos por la normativa española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso al sitio web, ambas partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Huesca, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

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